17. April 2013 – Seit heute hat die helpLine CLM Homepage ein neues Aussehen und präsentiert sich frisch in modernem Design. Aber das ist noch nicht alles!

20. Februar 2013 – helpLine und Strategic Service Consulting als Gastautoren in der Computerwoche 8/2013: Die häufigsten Fehler bei der Anpassung von IT-Systemen und -Strukturen

27. November – Neue helpLine Case Study: Zu einer umfassenden Neuorganisation der IT-Abteilung mit den Zielen Kundenorientierung und Professionalisierung gehörte für die Kaiserswerther Diakonie auch die Einführung der Service Management Lösung helpLine.

"Ein Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft." Diesen einfachen, aber bedeutenden Satz unterstreicht die KVD Service World vom 8.-9. November 2012 in München, die mit über 40 Ausstellern die größte europäische Service-Fachmesse ist.