Software für erfolgreiches Service Management ...

   
   

News

  • 14. März 2014 – So erlebte der Mittelstand die weltgrößte IT-Messe

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  • 10. März 2014 – Visualisierung treibt exzellenten Kundenservice – helpLine präsentiert die neue Version ihrer Service-Management-Lösung in Halle 3, G17.

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  • 20. November 2013 – Ausführliches Proof-of-Concept überzeugt den grössten Schweizer Detailhandelskonzern von den Qualitäten der ITSM-Lösung / helpLine Master Reseller Ontrex AG leitet die Implementierung

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  • 02. September – Mit seiner neuen Version helpLine 5.4 erweitert helpLine das Funktionsspektrum im Bereich der strategischen Themen Business Intelligence im Service und webbasiertes Service Management. Insbesondere Ihre Angebote im Webshop können Sie mit helpLine 5.4 noch weiter verbessern.

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Events

Zitate

  • Service Prozesse
    sind ein Staffel-Lauf:
    Den Stab bekommen wir von unseren Kunden. helpLine unterstützt uns dabei, ihn über den gesamten Bearbeitungs-prozess hinweg nicht fallen zu lassen.

    Axel Merx, Teamleiter Auftragsabwicklung Nord, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

  • Schnelle Umsetzung:

    Innerhalb kürzester Zeit konnten wir unseren IT-Service umfassend nach ITIL steuern.

    Karsten Hänisch-Lippstreu, Leiter Support, NetCologne

  • Zentrale Information:

    helpLine ist zur Nabelschnur der IT
    des Migros-Genossenschafts-Bundes geworden.

    Heinz Dätwyler, Leiter IT-Beschaffung, Migros IT-Services

  • Gesteigerte Produktivität:

    Ohne Serviceware wäre unsere Organisation nicht rentabel.

    Walter Bastiaenssens, IT-Leiter,
    Omring

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